Политика конфиденциальности ИП «Ким Николай Константинович»
Политика в отношении обработки персональных данных
В этом документе Индивидуальный предприниматель «Ким Николай Константинович» (ИНН 712500267065, ОГРНИП 316504000067765, действующего на основании свидетельства о гос. регистрации 50 №014645393 от 09.11.2016г.) (также в тексте «мы», «нас», «наш», «Оператор») описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://narrazione.com.
Если у вас есть вопросы об обработке персональных данных, вы можете написать письмо:
- на наш официальный адрес электронной почты: Inf@narrazione.com
Мы придаем большое значение защите вашей частной жизни и безопасности ваших персональных данных. Просим вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее – Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку ваших персональных данных и как вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.
Немного о персональных данных и ваших правах при их обработке
Персональные данные – любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.
Оператор персональных данных – юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда вы посещаете наш сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
Обработка персональных данных – совершение любых действий с персональными данными.
В соответствии с ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:
- на доступ к персональным данным;
- на уточнение персональных данных;
- на блокирование и удаление персональных данных;
- на обжалование наших действий или бездействия;
- на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки ваших персональных данных;
на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Как вы можете реализовать свои права?
- Вы можете написать официальный запрос на наш адрес электронной почты: Inf@narrazione.com, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о характере взаимоотношений с вами, которые будут подтверждать факт обработки ваших персональных данных, вашу подпись или подпись вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
- также вы можете использовать для обращений наш адрес электронной почты: Inf@narrazione.com, а также телефон +7 (495) 532 0899 Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзорав своем регионе.
Для чего мы обрабатываем ваши персональные данные?
В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем ваши персональные данные.
В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать ваши персональные данные.
Цель: Сбор и обработка персональных данных на сайте narrazione.com
Регистрация личного кабинета на сайте
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- ваше фамилия, имя
- фамилия и имя Пользователя;
- пол;
- дата рождения;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- история заказов из интернет-магазина Narrazione;
- адреса доставки заказов из интернет-магазина Narrazione;
Приобретение и доставка товара
Для приобретения товара на сайте интернет-магазина Narrazione, а также для его доставки в случае, если вы незарегистрированный Пользователь, мы попросим вас указать следующую информацию:
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона
В случае, если вы зарегистрированы, то данная информация не запрашивается.
Помимо этого, мы попросим вас указать:
- способ получения;
- способ оплаты.
В случае выбора доставки товара курьером, мы попросим указать вас адрес доставки и, при необходимости, комментарий курьеру.
При оплате товара онлайн на сайте онлайн-магазина Narrazione, вам необходимо ввести данные вашей карты, с которой произойдет списание денежных средств.
Для проведения оплаты мы используем сервисы приема онлайн-платежей ВТБ Банка.
Мы не обрабатываем данные карты, введенной вами при оплате товара. Оператору доступны только 4 последние цифры номера банковской карты и подтверждение факта оплаты, получаемое от сервисов приема онлайн-платежей.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, доступная для ознакомления в форме регистрации и в подвале сайта narrazione.com.
Данные об истории и адресов заказов для незарегистрированных пользователей обрабатываются нами в течение 5 лет после совершения покупки в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете».
Данные зарегистрированных пользователей обрабатываются 5 лет с момента прекращения деятельности онлайн-магазина, либо в течение 5 лет после расторжения Пользователем Публичной оферты и/или удаления личного кабинета на сайте онлайн-магазина Narrazione, в зависимости от того, что произойдет раньше, в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете».
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Осуществление возврата товара
При необходимости оформления возврата товара на сайте интернет-магазина Narrazione мы попросим вас указать следующую информацию:
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- номер заказа и артикул товара.
Обрабатываемые в рамках указанной цели данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, доступная для ознакомления на сайте.
Персональные данные об истории заказов обрабатываются нами в течение 5 лет после совершения покупки и оформления возврата товара в соответствии с требованиями ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете».
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Осуществление возврата товара
В этом документе Индивидуальный предприниматель «Ким Николай Константинович» (ИНН 712500267065, ОГРНИП 316504000067765,
Форма обратной связи или онлайн-чат на сайте
В случае, если у вас возникнет вопрос по функционалу онлайн-магазина Narrazione, вы можете воспользоваться виджетом «Напишите ваше сообщение».
В рамках взаимодействия с вами мы можем запросить у вас следующую информацию:
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- иные сведения, содержащиеся в вашем обращении.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 и ст.9 152-ФЗ, размещенное по гиперссылке в форме обратной связи или виджете «Напишите ваше сообщение».
Данные, обрабатываемые нами в целях взаимодействия с Пользователем в онлайн-чате на сайте, уничтожаются по истечении 30 дней после завершения взаимодействия по запросу Пользователя, либо в течение 30 дней с момента отзыва Пользователем согласия в соответствии с ч.4-5 ст.21 152-ФЗ в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Взаимодействие с Пользователем по горячей линии (телефон/адрес электронной почты)
В случае, если у вас возник вопрос, Вы можете задать его на горячей линии сайта (с помощью телефона/адреса электронной почты). В рамках такого взаимодействия мы можем получить доступ к следующим данным:
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- иные сведения, содержащиеся в вашем обращении.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных зарегистрированных пользователей является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенная в подвале сайта.
Обработка персональных данных незарегистрированных пользователей, направляющих обращения через горячую линию сайта, ведется для осуществления прав и законных интересов субъекта, оператора или третьих лиц в соответствии с п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ.
Данные, обрабатываемые в целях взаимодействия с Пользователем на горячей линии сайта, уничтожаются по истечении 30 дней после завершения взаимодействия по запросу Пользователя на адрес электронной почты Inf@narrazione.com, либо в течение 30 дней с момента расторжения Пользователем Публичной оферты и/или удаления личного кабинета на сайте онлайн-магазина Narrazione, в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Обращение в службу поддержки
- ваше имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- иные сведения, содержащиеся в вашем обращении.
Отзывы на сайте
В случае, если Вы хотите оставить отзыв о приобретенном товаре, вы можете заполнить соответствующую форму на нашем сайте. Мы попросим вас указать:
- ваше имя;
- сведения, содержащиеся в отзыве.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных зарегистрированных пользователей является Публичная оферта в соответствии с п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ, размещенная в подвале сайта.
Данные, обрабатываемые в целях обработки и публикации отзыва о товаре, уничтожаются, согласно ч.4 ст. 21 152-ФЗ, в течение 30 дней с момента прекращения деятельности онлайн-магазина, либо в течение 30 дней после удаления личного кабинета на сайте онлайн-магазина Narrazione, в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
Подписка на акции и новости
Подбор кандидатов на вакантную должность
Если вы желаете присоединиться к нашей команде, вы можете связаться с нами по каналам связи, размещенным на сайте. Для указанной цели нам будет необходимо обработать следующую информацию о вас:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- гражданство;
- город проживания;
- номера контактных телефонов;
- адрес электронной почты;
- сведения об образовании;
- сведения о стаже работы;
- сведения о профессиональных навыках;
- иные сведения, содержащиеся в резюме и предоставленные вами в письме.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным и неавтоматизированным способами.
Правовым основанием обработки указанных персональных данных является Согласие на обработку персональных данных в соответствии с п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ.
Персональные данные, полученные в рамках указанной цели, обрабатываются до истечения 3 месяцев с момента принятия решения о трудоустройстве/отказе в трудоустройстве. Мы вправе продолжить обработку персональных данных после указанного срока только при наличии оснований, предусмотренных ч.1 ст.6 152-ФЗ.
По достижении указанных сроков обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы, а с бумажных носителей, в случае их наличия, с помощью сжигания или шредирования.
Аналитика посещений на сайте narrazione.com
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать ваше устройство.
Мы хотим, чтобы вам было комфортно использовать все функции наших сайтов, поэтому для его корректной работы мы обрабатываем cookie-файлы: они позволяют распознать вас, когда вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими услугами, запомнить ваши предпочтения и предоставить вам персонализированный опыт.
По своему назначению cookie-файлы делятся на:
- Необходимые файлы cookie, которые помогают сделать веб-сайт пригодным для использования, включив основные функции, такие как навигация по страницам и доступ к защищенным областям веб-сайта. Веб-сайт не может нормально функционировать без этих файлов cookie;
- Статистические файлы cookie, которые помогают владельцам веб-сайтов понять, как посетители взаимодействуют с веб-сайтами, собирая и сообщая информацию анонимно;
- Маркетинговые файлы cookie, которые используются для отслеживания посетителей на разных веб-сайтах. Они предназначены для того, чтобы показывать рекламу, которая является релевантной и привлекательной для отдельного пользователя и тем самым более ценной для владельцев веб-сайтов и сторонних рекламодателей.
На наших сайтах используются все три вида файлов cookie.
Отказаться от обработки cookie-файлов вы можете с помощью соответствующих настроек вашего браузера.
Помимо cookie-файлов на веб-сайтах мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, а также данные о ваших действиях в интернете.
Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.
Так же, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
На наших сайтах используются cookie-файлы и пиксели ретаргетинга аналитических сервисов. Cookie-файлы таких сторонних сервисов используются нами в статистических, аналитических и маркетинговых целях.
Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта, с помощью cookie-баннера, размещенного на главной странице сайта.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.
Передача данных третьим лицам
В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:
| Цель обработки | Третьи лица, их местоположение и ссылка на политику конфиденциальности / веб-сайт, если это применимо | Цель передачи | Адрес третьего лица |
| Веб-аналитика, cookie и работа с сайтом | ООО «Яндекс» (Россия), | Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика) | город Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 |
| ИП Ким Татьяна Никитична | Работа с сайтом | Саратовская обл, г Энгельс | |
| ИП Полякова Елена Владимировна (роуминг, Тензор) | Работа с сайтом | Новосибирская обл, г Новосибирск | |
Прием платежей | ПАО «ВТБ» | Предоставление платежного сервиса | г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11 литера А |
| Доставка товаров | ООО «Яндекс.Доставка» (Россия), | Провайдер услуг по доставке заказов (Яндекс.Доставка) | город Москва, 1-Й Красногвардейский проезд, д. 22 стр. 1, этаж 13 помещ. 13-40 |
| АО "СДТ" (Россия), | Провайдер услуг по доставке заказов | Московская область, Климовск, ул Индустриальная, д. 11 | |
АО «Почта России» (Россия), | Провайдер услуг по доставке заказов (Почта России) | город Москва, 3-Я Песчаная ул, д. 2а | |
ООО «СДЭК-Глобал» (Россия), | Провайдер услуг по доставке заказов (СДЭК) | Новосибирская область, город Новосибирск, Кривощековская ул., д. 15 к. 1, этаж 1,2 | |
| Обработка заказа | АО "СДТ" (Россия), | Провайдер сервиса по обработке заказа (ApiShip) | Московская область, Климовск, ул Индустриальная, д. 11 |
Сбор персональных данных несовершеннолетних
Безопасность данных
Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации, в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
